Vos clients ont une réponse, à toute heure.
Pour les boutiques, enseignes, grossistes et sites de vente en ligne.
L’IA dans le commerce répond aux questions courantes des clients et relie les outils de vente entre eux.
Les difficultés du secteur
Les mêmes questions
Commandes et retours occupent toute l'équipe.
Des outils séparés
Commandes, stocks et comptabilité ne se parlent pas.
Des pics d'activité
Le service client sature aux pires moments.
Ce que nous automatisons chez vous
Assistant client sur le site
Avant. L'équipe répond chaque jour aux mêmes questions.
Après. Les clients obtiennent une réponse immédiate, jour et nuit.
Chatbot et agent vocal →GrandirSuivi des commandes
Avant. Les clients appellent pour savoir où en est leur commande.
Après. Ils sont prévenus automatiquement à chaque étape.
Automatisation IA →GrandirTickets de support
Avant. Les tickets sont triés à la main et attendent des jours.
Après. Ils sont priorisés et une réponse est proposée, validée par un conseiller.
Agent IA sur mesure →RespirerTableau de bord des ventes
Avant. Les chiffres arrivent en retard, dans trois fichiers.
Après. Un tableau unique, à jour chaque jour.
Tableaux de bord et reporting →RespirerDéclinaison de contenus
Avant. Chaque article est réécrit à la main pour chaque réseau.
Après. Les déclinaisons sont prêtes, vous validez avant publication.
Automatisation IA →Les solutions appliquées
Vos demandes traitées de bout en bout
Agent IA sur mesure : il agit dans vos outils, vous validez.
Sachez exactement quoi automatiser
Audit IA : vos heures perdues et vos gains, chiffrés.
Arrêtez de recopier les mêmes informations
Automatisations IA : saisie et relances prises en charge.
Répondez à vos clients, même à 22 h
Chatbot et agent vocal : site et téléphone couverts 24 h/24.
Vos chiffres prêts chaque lundi matin
Tableaux de bord et reporting : vos chiffres à jour, sans copier-coller.
Vos données, vos règles
- Vos données sont stockées et traitées en Europe et ne servent jamais à entraîner un modèle.
- Un humain valide chaque action sensible.
Questions fréquentes
Par où commencer dans le commerce et la distribution ?
Par un diagnostic offert de 45 minutes : nous repérons les tâches qui vous coûtent le plus de temps et vous disons ce qui vaut la peine d'être automatisé.