Questions fréquentes
Tout ce qu'un dirigeant nous demande avant de se lancer. Votre question n'y est pas ? Posez-la pendant le diagnostic offert.
Démarrer
Par où commencer ?
Par un diagnostic offert de 45 minutes. Vous repartez avec vos premiers gains repérés et la prochaine étape.
Le diagnostic est-il une démo commerciale ?
Non. On parle de votre activité, pas de nos outils. Si l'IA n'est pas utile pour vous maintenant, on vous le dit.
Peut-on démarrer un projet sans audit ?
Pas pour un projet sur mesure : l'audit est le minimum, il garantit que vous investissez là où le gain est réel. Nos offres prêtes à déployer (IA privée, visibilité IA, conformité) démarrent directement après le diagnostic offert.
Comment se déroule l'audit ?
Entièrement à distance, en 1 à 2 jours d'appels et de visios. Vous recevez un plan d'action interactif : une page privée où chaque action est expliquée et se coche au fur et à mesure.
Combien de temps faut-il ?
Devis sous 5 jours après l'audit, puis à partir de 5 jours ouvrés pour une automatisation, 6 à 10 jours ouvrés pour un chatbot ou un assistant, 10 à 20 pour un agent, et 2 à 8 semaines pour un logiciel sur mesure.
Faut-il des compétences techniques ?
Non. Nous nous occupons de la technique. Vos équipes testent et valident.
Travaillez-vous partout en France ?
Oui. L'agence est à Villeneuve-d'Ascq, et nous travaillons à distance, en visio, en France et à l'international.
Prix et formules
Combien coûte l'audit ?
1 400 € HT pour 1 à 2 jours. Il est déduit du projet si vous signez sous 30 jours.
Combien coûte un projet ?
Il y a trois façons de payer. Une fois : l'audit, la conformité IA ou un logiciel sur mesure acheté (dès 7 000 € HT). Conception puis loyer tout compris : les automatisations (dès 1 900 € HT par flux), les chatbots et l'assistant sur vos documents (dès 1 500 € HT), les agents IA (dès 2 000 € HT). Abonnement : l'IA privée et la visibilité IA. Le détail est sur la page Tarifs. Voir les tarifs
Le devis est-il ferme ?
Oui. Après l'audit, le prix est écrit et ne bouge plus. Une évolution passe par un avenant que vous validez.
Qu'est-ce qui n'est pas inclus ?
Presque tout est inclus : la consommation et la maintenance sont comprises dans les loyers, et l'usage de l'IA privée dans son abonnement, dans une limite raisonnable. Seule exception : les minutes d'appel au-delà du forfait de l'agent vocal.
Pourquoi louer plutôt qu'acheter ?
Le loyer inclut la maintenance, les mises à jour et la consommation de l'IA : vous n'avez rien à gérer, et vous pouvez arrêter quand vous voulez.
Sommes-nous propriétaires de ce que vous construisez ?
Cela dépend de l'offre. Un logiciel sur mesure acheté vous appartient. Les agents IA, les chatbots, l'assistant sur vos documents et les automatisations sont loués : le code reste la propriété de Scaly AI, et leur loyer inclut la maintenance et la consommation de l'IA.
À qui appartient le logiciel sur mesure ?
Cela dépend de la formule. À l'achat, le logiciel et son code vous appartiennent. En location, le code reste à Scaly AI, et vous pouvez passer à l'achat en cours de route.
Sécurité et données
Où sont stockées nos données ?
En Europe, et elles ne servent jamais à entraîner un modèle. Les données de santé sont hébergées chez un hébergeur certifié HDS.
L'IA décide-t-elle à notre place ?
Non. Chaque action sensible est validée par une personne.
Êtes-vous conformes au RGPD et à l'AI Act ?
Nos outils respectent ces cadres : données stockées et traitées en Europe, validation humaine des actions sensibles, et nos agents se présentent toujours comme des IA. Quand nous traitons des données personnelles pour vous, nous signons un contrat de sous-traitance (article 28). Pour cadrer vos propres usages, nous proposons une prestation de conformité IA. Ce n'est pas un avis juridique. Découvrir la conformité IA
Après la livraison
Êtes-vous présents après la livraison ?
Oui. Vos outils tournent grâce à leur loyer mensuel, qui comprend la consommation, la surveillance, les corrections et les mises à jour. Pour les automatisations, ce loyer s'appelle le Suivi IA. Découvrir le Suivi IA
Faut-il s'engager sur une durée ?
Non : la conception est payée une fois au départ, puis vous arrêtez quand vous voulez.
Que se passe-t-il si nous arrêtons le loyer ?
Les outils loués s'arrêtent, puisqu'ils restent la propriété de Scaly AI. Un logiciel sur mesure acheté, lui, reste à vous. Vos données vous sont restituées, puis supprimées sous 30 jours.